Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es EasyChatBot (en adelante, «la Plataforma»). Los datos de contacto para consultas sobre privacidad se indicarán aquí.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro de usuario (nombre, email de contacto, contraseña cifrada).
• Datos de uso de la plataforma (configuraciones de bots, logs técnicos mínimos).
• Datos de facturación y pago, cuando corresponda.

3. Finalidades y base legal

Utilizamos los datos para prestar el servicio de EasyChatBot, mejorar la plataforma, ofrecer soporte técnico y, cuando proceda, enviar comunicaciones relacionadas con el producto. La base legal principal suele ser la ejecución del contrato y el interés legítimo, sin perjuicio de los consentimientos específicos que puedan solicitarse.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con la Plataforma y, con posterioridad, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y transferencias

Podremos utilizar proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, analítica, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y con los que se firman los acuerdos de protección de datos correspondientes.

6. Derechos de los usuarios

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud al correo de contacto indicado por EasyChatBot. También podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.