Cómo funciona EasyChatBot

Cómo fluye un mensaje

Intenciones, base de conocimiento y modelo de lenguaje trabajan juntos en cada turno.

flowchart LR
    Usuario[UsuarioEscribe]
    Orch[Orquestador]
    Detect[DeteccionIntenciones]
    RAG[RAG_SiAplica]
    LLM[LLM]
    Resp[Respuesta]
    Usuario --> Orch --> Detect
    Detect --> RAG
    RAG --> LLM
    Detect --> LLM
    LLM --> Resp

Más detalle en Temas base y Intenciones y router MCP.

Fuentes de contexto en un turno MCP

El router puede combinar varias acciones que alimentan al modelo en el mismo turno:

flowchart TB
    Turno[Mensaje_del_visitante]
    Router[Enrutador_de_intenciones]
    RAG[Base_de_conocimiento]
    CI[Importar_contexto]
    WS[Busqueda_en_internet]
    LLM[Respuesta_del_bot]
    Turno --> Router
    Router --> RAG
    Router --> CI
    Router --> WS
    RAG --> LLM
    CI --> LLM
    WS --> LLM

Consultorías del bot

Además del panel de configuración, puedes contar con un consultor de EasyChatBot: un consultor experto que configura tu bot junto con la IA y actúa como administrador de tu bot.

Qué hace un consultor del bot

• Configura tu bot contigo: define intenciones, acciones y umbrales para que el flujo de conversación tenga sentido para tu negocio.
• Gestiona tus recursos: revisa uso de tokens, crawling, patrones de páginas y decide qué contenido entra en el RAG.
• Identifica nuevas intenciones: analiza las conversaciones reales para detectar temas repetidos que deberían convertirse en intenciones o flujos específicos.
• Monitorea la data de tu bot: revisa métricas, conversaciones y feedback para proponer ajustes continuos.

En resumen, una consultoría es tener un experto humano + IA cuidando tu asistente: alguien que entiende tanto el producto como tus objetivos y se encarga de que el bot se mantenga afinado en el tiempo.