Cómo funciona EasyChatBot
Te contamos el “truco” por dentro: intenciones, contexto, crawling y todo lo que hace que tu chatbot responda con cabeza.
Resumen: cómo funciona EasyChatBot
EasyChatBot combina intenciones + acciones, crawling y RAG con embeddings y una capa de configuración (esencia, apariencia, patrones de URLs) para que tu bot responda con tu contenido y se comporte como tú quieres.
En las secciones de arriba tienes la documentación detallada. Aquí te dejamos una vista rápida del flujo:
flowchart LR
Usuario[UsuarioEscribe]
Orch[Orquestador]
Detect[DeteccionIntenciones]
RAG[RAG_SiAplica]
LLM[LLM]
Resp[Respuesta]
Usuario --> Orch --> Detect
Detect --> RAG
RAG --> LLM
Detect --> LLM
LLM --> Resp
Los embeddings se usan en la parte de RAG para buscar en tu contenido (colección por bot en ChromaDB) antes de generar la respuesta. Para una explicación sencilla de embeddings y RAG, visita Temas base para entender EasyChatBot.
Consultorías del bot
Además del panel de configuración, puedes contar con un consultor de EasyChatBot: una persona experta que configura tu bot junto con la IA y actúa como administrador de tu bot.
Qué hace un consultor del bot
- Configura tu bot contigo: define intenciones, acciones y umbrales para que el flujo de conversación tenga sentido para tu negocio.
- Gestiona tus recursos: revisa uso de tokens, crawling, patrones de páginas y decide qué contenido entra en el RAG.
- Identifica nuevas intenciones: analiza las conversaciones reales para detectar temas repetidos que deberían convertirse en intenciones o flujos específicos.
- Monitorea la data de tu bot: revisa métricas, conversaciones y feedback para proponer ajustes continuos.
En resumen, una consultoría es tener un experto humano + IA cuidando tu asistente: alguien que entiende tanto el producto como tus objetivos y se encarga de que el bot se mantenga afinado en el tiempo.